我割双眼皮失败了 ，割双眼皮失败怎么办？双眼皮做失败了可以要求退款么？江女士在一家医美机构割了双眼皮，前期因为眼皮肿胀没有什么发现两眼的宽窄不一样，闭眼的时候有很明显疤痕。

于是江女士先去找医美机构协商，医美机构负责人就尽可能的搪塞不给解决方案，没有任何赔偿，协商走不通那么可以去相关部门投诉，如消费者协会、医疗机构所在地卫生行政部门，卫健委等等，协商投诉都没有解决问题，那么就可以去诉讼，用法律的手段维护自己的权益。

因美容发生的身体伤害，首先要明确，该美容活动属于医疗美容，还是生活美容服务项目。有医疗机构资质的美容机构，在其核定的诊疗项目范围内实施的医疗美容行为，造成患者损害的，按照医疗损害责任进行索赔，无医疗机构资质的美容机构，实施医疗美容项目构成非法行医，按一般人身损害责任进行索赔。

因生活美容项目造成人身损害的，按一般人身损害责任进行索赔。美容机构有欺诈行为的，可以依据《消费者权益保护法》要求惩罚性赔偿。

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